VISPĀRĪGIE NOTEIKUMI
SIA “Multum” (reģ. nr. 44103113123, adrese: Apšu iela 4, Cēsis, Cēsu novads, LV-4101) turpmāk tekstā – Pārdevējs – interneta veikala lietošanas noteikumi, turpmāk tekstā – Noteikumi, ir attiecināmi uz visiem vietnes apmeklētājiem neatkarīgi no tā, vai tie veic vai neveic pasūtījumu multum.lv interneta veikalā, turpmāk tekstā – Klients.
Pasūtot Preci, Klients ir iepazinies un piekrīt Pārdevēja Noteikumiem.
Pārdevējs ir tiesīgs veikt grozījumus veikala Noteikumos.
Savstarpējās attiecības starp Pārdevēju un Klientu reglamentē Latvijas Republikas likumdošana.
Visu interneta veikalā izvietoto Preču cenas ir norādītas EUR valūtā.
Pasūtot Preci, Klients ir iepazinies un piekrīt Pārdevēja Noteikumiem.
Pārdevējs ir tiesīgs veikt grozījumus veikala Noteikumos.
Savstarpējās attiecības starp Pārdevēju un Klientu reglamentē Latvijas Republikas likumdošana.
Visu interneta veikalā izvietoto Preču cenas ir norādītas EUR valūtā.
PASŪTĪJUMA NOFORMĒŠANA UN APMAKSA
Klients noformē pasūtījumu, pievienojot vēlamās Preces “iepirkumu grozā” un norādot savu vārdu, uzvārdu, adresi, telefona numuru, e-pastu.Pasūtījumu apmaksai pašlaik piedāvājam Luminor tiešsaistes apmaksas sistēmu.
Maksājuma informāciju un lietotāja datus (lietotāja numurs, kredītkartes numurs, cvc, u.c datus) apstrādā "Luminor Bank AS".Pēc pasūtījuma veikšanas preces tiek rezervētas uz 1 stundu un atceļas pēc noteiktā termiņa beigām, atverot atmaksas sait pēc termiņa beigām pasūtītās preces pievienosies grozam un vārēsiet norformēt pasūtījumu pa jaunu.
Pārdevējs apstiprina, ka Klienta sniegtie dati tiek izmantoti tikai produktu pārdošanas un piegādes mērķiem, izpildot personas datu aizsardzības prasības, kas noteiktas Latvijas Republikas likumdošanā.
Pārdevējs nav atbildīgs par Klienta sniegto datu precizitāti, noformējot pasūtījumu.
Pārdevējs nepārbauda produkta pircēja vai īpašnieka personas datus un neuzņemas atbildību par zaudējumiem, kas var rasties, izmantojot svešas maksājumu kartes vai personas datus.
Veiksmīgi noformējot pasūtījumu, uz Klienta e-pastu tiek nosūtīts apstiprinājuma e-pasts, kurā tiek norādīts pasūtījuma statuss un cita papildus informācija. Ja apstiprinājuma e-pasts netiek saņemts, jāsazinās ar Pārdevēju.
Pārdevējs apstiprina, ka Klienta sniegtie dati tiek izmantoti tikai produktu pārdošanas un piegādes mērķiem, izpildot personas datu aizsardzības prasības, kas noteiktas Latvijas Republikas likumdošanā.
Pārdevējs nav atbildīgs par Klienta sniegto datu precizitāti, noformējot pasūtījumu.
Pārdevējs nepārbauda produkta pircēja vai īpašnieka personas datus un neuzņemas atbildību par zaudējumiem, kas var rasties, izmantojot svešas maksājumu kartes vai personas datus.
Veiksmīgi noformējot pasūtījumu, uz Klienta e-pastu tiek nosūtīts apstiprinājuma e-pasts, kurā tiek norādīts pasūtījuma statuss un cita papildus informācija. Ja apstiprinājuma e-pasts netiek saņemts, jāsazinās ar Pārdevēju.
Pieņemtās maksājumu metodes:
Tiešaistes maksājums no:
Kredītkartes:
Pakalpojuma sniedzējs "Luminor Bank AS"
PIEGĀDE UN PASŪTĪJUMA SAŅEMŠANAS TERMIŅŠ
Pārdevējs nodrošina maksas piegādi.
Pasūtījuma saņemšanas termiņš ir atkarīgs no piegādes reģiona un adreses, no attiecīgā piegādes dienesta darba, kurš nodrošina šī pasūtījuma piegādi, un nav tieši atkarīgs no Pārdevēja.
Ja pasūtītā prece ir pieejama mūsu noliktavā, tad tā tiek piegādāta 1 līdz 3 darba dienu laikā.
Klientam noformējot pasūtījumu, tiek norādītas piegādes izmaksas par savu sūtījumu:
Pasūtījuma saņemšanas termiņš ir atkarīgs no piegādes reģiona un adreses, no attiecīgā piegādes dienesta darba, kurš nodrošina šī pasūtījuma piegādi, un nav tieši atkarīgs no Pārdevēja.
Ja pasūtītā prece ir pieejama mūsu noliktavā, tad tā tiek piegādāta 1 līdz 3 darba dienu laikā.
Klientam noformējot pasūtījumu, tiek norādītas piegādes izmaksas par savu sūtījumu:
- Piegāde ar kurjerpastu vai kādu citu no mūsu kurjeru pakalpojumu sniedzējiem – pasūtījums tiek nogādāts saņēmējam 3 darba dienu laikā.
- Preču piegādi uz izsniegšanas punktiem – tiek piegādātas 1–3 darba dienu laikā, pēc apmaksas saņemšanas, ja vien izvēlētajai (-ām) precei (-ēm) nav norādīts cits piegādes laiks.
Pasūtījums tiek piegādāts Klientam vai personai, kura norādīta Pasūtījumā kā šī Pasūtījuma saņēmējs.
Gadījumos, kad Prece nav piegādāta Klientam tās nozaudēšanas pasta (kurjerpasta) dienesta darbinieku vainas dēļ, Pārdevējs atlīdzina Klientam apmaksātās preces un piegādes vērtību tikai pēc tam, kad Pārdevējs ir saņēmis no pasta dienesta nozaudēšanas apliecinājumu vai kompensāciju.
Gadījumos, kad Prece nav piegādāta Klientam tās nozaudēšanas pasta (kurjerpasta) dienesta darbinieku vainas dēļ, Pārdevējs atlīdzina Klientam apmaksātās preces un piegādes vērtību tikai pēc tam, kad Pārdevējs ir saņēmis no pasta dienesta nozaudēšanas apliecinājumu vai kompensāciju.
Informācija par kurjeru piegādēm
Saņemot preci ar kurjeru, Jums ir jāpieverš uzmanība dažām svarīgām lietām.
Kad kurjers Jums piegādā pasūtījumu, uzreiz pievērsiet uzmanību tā iepakojumam, vai tas nav bojāts.
Ja redzat, ka iepakojums ir deformēts, saplēsts vai citādi bojāts, Jums ir tiesības:
- Atteikties pieņemt šādu sūtījumu;
- Pieprasīt kurjeram sastādīt aktu par bojājumu;
- Kurjera klātbūtnē pārbaudīt pakas satura stāvokli PIRMS pieņemšanas dokumentu parakstīšanas.
Parakstot kurjera dokumentus, Jūs apliecināt, ka saņemšanas brīdī prece bija kārtībā. Lūdzam pārliecināties, ka tas tiešām tā ir, pirms paraksts ir uzlikts.
PRECES ATGRIEŠANA
Pirms preces atgriešanas Pircējam ir jāsazinās ar Pārdevēju pa e-pastu: info@multum.lv !
Klientam ir tiesības atteikties no pasūtītas Preces 14 dienu laikā no tās saņemšanas. Preces atgriešana ir iespējama tikai gadījumos, ja precei ir saglabāts ārējais izskats, patēriņa īpašības, tās oriģināls iesaiņojums un marķējums.
Saskaņā ar Patērētāju tiesību aizsardzības likumu, Pārdevējam ir tiesības atteikties pieņemt atpakaļ no Klienta Preci, ja Prece netika atgriezta oriģinālā iesaiņojumā, iesaiņojums ir nopietni bojāts, ir manāmas nelielas lietošanas pēdas.
Klientam ir tiesības atteikties no pasūtītās Preces, ja tai ir konstatēts rūpniecisks defekts vai Prece pēc saudzīgas mazgāšanas (ievērojot kopšanas instrukciju) ir mainījusi krāsu vai deformējusies. Šajā gadījumā Pārdevējs sedz pilnu preces summu un piegādes izmaksas.
Atgriežot Preci atpakaļ, Klients var apmainīt to pret analogu Preci vai saņemt atpakaļ samaksāto naudu. Piegādes izmaksas no Pārdevēja puses tiek segtas tādā gadījumā, ja Precei ir bijis rūpniecisks defekts.
Saskaņā ar Patērētāju tiesību aizsardzības likumu, Pārdevējam ir tiesības atteikties pieņemt atpakaļ no Klienta Preci, ja Prece netika atgriezta oriģinālā iesaiņojumā, iesaiņojums ir nopietni bojāts, ir manāmas nelielas lietošanas pēdas.
Klientam ir tiesības atteikties no pasūtītās Preces, ja tai ir konstatēts rūpniecisks defekts vai Prece pēc saudzīgas mazgāšanas (ievērojot kopšanas instrukciju) ir mainījusi krāsu vai deformējusies. Šajā gadījumā Pārdevējs sedz pilnu preces summu un piegādes izmaksas.
Atgriežot Preci atpakaļ, Klients var apmainīt to pret analogu Preci vai saņemt atpakaļ samaksāto naudu. Piegādes izmaksas no Pārdevēja puses tiek segtas tādā gadījumā, ja Precei ir bijis rūpniecisks defekts.
INTELEKTUĀLAIS ĪPAŠUMS
Pirms preces atgriešanas Pircējam ir jāsazinās ar Pārdevēju pa e-pastu: info@multum.lv !
Vietnes saturs (grafiskie materiāli, tekstuālā informācija, videomateriāli, pogu ikonas, datu apkopojumi, programmatūra un tās izkārtojums) ir SIA “Multum” īpašums. To aizsargā Latvijas Republikas likumdošana un citi starptautiski likumi, kas attiecas uz intelektuālā īpašuma aizsardzību.
Vietnes satura pārpublicēšana un kopēšana ir atļauta tikai personīgai lietošanai. Vietnes satura pārpublicēšana un kopēšana citiem mērķiem bez rakstiski saskaņotas atļaujas ir aizliegta.
Vietnes satura pārpublicēšana un kopēšana ir atļauta tikai personīgai lietošanai. Vietnes satura pārpublicēšana un kopēšana citiem mērķiem bez rakstiski saskaņotas atļaujas ir aizliegta.
STRĪDU ATRISINĀŠANA
Gadījumā, ja starp Pārdevēju un Klientu ir radušās domstarpības, tās atrisina pārrunu ceļā.
Gadījumā, ja domstarpības nav atrisināmas pārrunu ceļā, tās risina Latvijas Republikas likumdošanas paredzētajā kārtībā.
Gadījumā, ja domstarpības nav atrisināmas pārrunu ceļā, tās risina Latvijas Republikas likumdošanas paredzētajā kārtībā.
NOBEIGUMA NOTEIKUMI
Pārdevējs nav atbildīgs par pasūtījuma neizpildi un citu saistību nepildīšanu, ja ir radušies nepārvaramas varas apstākļi – saistību neizpilde no trešo personu puses, nacionāla mēroga ārkārtas stāvoklis, terorisms vai tā draudi, vides un klimata anomālijas. Ja rodas šādi apstākļi, Pārdevējs cenšas novērst radušos kavējumus pēc iespējas ātrāk.Jautājumi, kas nav atrunāti Pārdevēja Noteikumos, tiek risināti saskaņā ar Latvijas Republikas likumdošanu.