ŪDENS KOMPLEKTA ABONEMENTA NOTEIKUMI

1.1. Pārdevējs nodrošina Pircējam iespēju abonēt ūdens komplektu, kas sastāv no Pārdevēja atlasītiem ūdeņiem.

1.2. Ūdens komplekts tiek piegādāts Pircējam vienu reizi mēnesī, ja Līgumā, piedāvājumā vai abonementa aprakstā nav noteikts citādi.

1.3. Ūdens komplekta saturs var mainīties piegādes periodā. Pārdevējs izvēlas komplektā iekļaujamās preces pēc saviem ieskatiem, ievērojot kvalitātes, pieejamības un sortimenta principus.

1.4. Pārdevējs negarantē konkrēta ražotāja, zīmola vai ūdens veida iekļaušanu katrā komplektā, ja vien tas nav īpaši norādīts konkrētajā abonementā vai individuālajā piedāvājumā.

2.1. Pircējs noformē abonementu, izvēloties attiecīgo ūdens komplektu, norādot piegādes adresi, kontaktinformāciju un maksājuma informāciju.

2.2. Abonements tiek uzskatīts par noformētu brīdī, kad Pircējs ir apstiprinājis pasūtījumu, piekritis šiem noteikumiem un ir veiksmīgi veikts pirmais maksājums.

2.3. Apstiprinot abonementu un piekrītot šiem noteikumiem, Pircējs piekrīt, ka abonementa maksa par katru nākamo abonementa periodu tiek ieturēta automātiski no Pircēja norādītā maksājuma līdzekļa bez atsevišķa apstiprinājuma katram maksājumam.

2.4. Ūdens komplekts tiek sagatavots un izsūtīts tikai pēc tam, kad attiecīgā abonementa perioda maksājums ir veiksmīgi ieturēts.

2.5. Ja automātiskais maksājums nav veiksmīgs, attiecīgā summa netiek uzskatīta par samaksātu, un Pārdevējam nav pienākuma sagatavot vai izsūtīt ūdens komplektu par attiecīgo periodu.

2.6. Ja automātiskais maksājums nav veiksmīgs, Pārdevējam ir tiesības atkārtoti mēģināt ieturēt maksājumu, informēt Pircēju par nepieciešamību atjaunot maksājuma informāciju, apturēt abonementu vai izbeigt to, ja maksājumu nav iespējams ieturēt 5 dienu laikā pēc paziņojuma nosūtīšanas.

2.7. Visi maksājumi tiek veikti eiro valūtā, ja vien Puses nav vienojušās citādi.

3.1. Komplekta cena tiek norādīta Pārdevēja piedāvājumā, mājaslapā, pasūtījuma formā vai Līguma pamatnoteikumos.

3.2. Cenā ir iekļauta ūdens komplekta maksa. Piegādes maksa tiek iekļauta cenā vai norādīta atsevišķi atbilstoši Pārdevēja piedāvājumam.

3.3. Pārdevējam ir tiesības mainīt Komplekta cenu, apmaksas kārtību vai šos noteikumus, informējot Pircēju vismaz 14 dienas iepriekš uz Pircēja norādīto e-pasta adresi vai citā rakstveida formā.

3.4. Ja Pircējs nepiekrīt izmaiņām, Pircējam ir tiesības izbeigt abonementu līdz izmaiņu spēkā stāšanās dienai. Ja Pircējs abonementu neizbeidz, uzskatāms, ka Pircējs izmaiņām piekrīt.

4.1. Ūdens komplekts tiek piegādāts uz Pircēja norādīto piegādes adresi.

4.2. Piegādi nodrošina Pārdevējs vai Pārdevēja izvēlēts ārpakalpojuma kurjers.

4.3. Piegāde tiek veikta reizi mēnesī Pārdevēja vai kurjera noteiktajā vai ar Pircēju saskaņotajā laikā, ja par attiecīgo abonementa periodu ir veiksmīgi ieturēta abonementa maksa.

4.4. Paredzamais piegādes periods ir katra mēneša 5.–15. datums, ja vien Pārdevējs nav norādījis citu piegādes periodu.

4.5. Pircējam ir pienākums norādīt precīzu piegādes informāciju un nodrošināt iespēju nodot pasūtījumu norādītajā adresē.

4.6. Ja Pircējs nepieņem piegādāto pasūtījumu vai piegādi nav iespējams nodrošināt Pircēja norādītas neprecīzas vai nepilnīgas informācijas dēļ, Pārdevējam ir tiesības piemērot piegādes maksu 10,00 EUR apmērā, neieskaitot PVN. PVN tiek piemērots saskaņā ar spēkā esošajiem normatīvajiem aktiem.

4.7. Pārdevējs nav atbildīgs par piegādes kavējumiem vai neiespējamību, ja tie radušies Pircēja nepareizi norādītas informācijas, Pircēja nepieejamības, ārpakalpojuma kurjera darbības traucējumu, satiksmes apstākļu, nepārvaramas varas vai citu no Pārdevēja neatkarīgu apstākļu dēļ.

4.8. Ja Pircējs ir izvēlējies vai apstiprinājis bezkontakta piegādi, pasūtījums tiek uzskatīts par piegādātu brīdī, kad tas novietots Pircēja norādītajā vietā vai citādi nodots saskaņā ar Pircēja norādījumiem. Pēc šī brīža Pircējs uzņemas atbildību par pasūtījuma saņemšanu un drošību.

5.1. Pircējam ir pienākums pārbaudīt piegādāto ūdens komplektu pēc iespējas ātrāk pēc tā saņemšanas.

5.2. Tā kā piegādi var nodrošināt ārpakalpojuma kurjers, visas pretenzijas un sūdzības par preču sortimentu, daudzumu, bojājumiem vai kvalitāti Pircējam jāiesniedz Pārdevējam uz e-pasta adresi [email protected] ne vēlāk kā 24 stundu laikā pēc preces saņemšanas.

5.3. Pretenzijā jānorāda pasūtījuma informācija, pretenzijas iemesls, neatbilstības apraksts un, ja iespējams, jāpievieno fotogrāfijas vai cita informācija, kas pamato pretenziju.

5.4. Bezkontakta piegādes gadījumā 24 stundu termiņš tiek skaitīts no brīža, kad pasūtījums uzskatāms par piegādātu saskaņā ar šo noteikumu 4.8. punktu.

5.5. Ja Pārdevējs konstatē, ka pretenzija ir pamatota, Pārdevējs nodrošina neatbilstošās preces nomaiņu, cenas samazinājumu, atmaksu vai citu Pusēm pieņemamu risinājumu.

5.6. Pretenzijas, kas iesniegtas pēc 24 stundu termiņa, var netikt izskatītas, izņemot gadījumus, kad normatīvie akti paredz citādi vai neatbilstību objektīvi nebija iespējams konstatēt minētajā termiņā.

5.7. Šajā sadaļā noteiktā pretenziju iesniegšanas kārtība neierobežo Pircēja kā patērētāja normatīvajos aktos noteiktās tiesības.

6.1. Pircējs var pārvaldīt un izbeigt abonementu Pārdevēja mājaslapā multum.lv, pārbaudot abonementa statusu un ievadot e-pasta adresi, ar kuru abonements noformēts.

6.2. Pēc e-pasta adreses ievadīšanas Pircējam uz attiecīgo e-pasta adresi tiek nosūtīta abonementa pārvaldības saite, kurā Pircējs var atteikties no abonementa.

6.3. Drošības nolūkos abonementa pārvaldības saite tiek nosūtīta tikai uz e-pasta adresi, ar kuru abonements ir noformēts. Pircējs ir atbildīgs par piekļuvi šai e-pasta adresei un par savlaicīgu abonementa pārvaldības darbību veikšanu.

6.4. Lai abonementa izbeigšana attiektos uz nākamo piegādi un nākamo automātisko maksājumu, Pircējam jāatsakās no abonementa ne vēlāk kā 7 dienas pirms nākamās piegādes vai automātiskā maksājuma datuma.

6.5. Ja abonementa atteikums veikts pēc tam, kad nākamais ūdens komplekts jau ir sagatavots, nodots piegādei vai par to ir veiksmīgi ieturēta abonementa maksa, attiecīgā piegāde tiek veikta un maksa netiek atmaksāta, izņemot gadījumus, kad normatīvie akti paredz citādi.

6.6. Ja Līgums noslēgts, piemērojot īpašu atlaidi vai minimālo abonēšanas termiņu, Pircējam ir pienākums ievērot attiecīgajā piedāvājumā vai Līguma pamatnoteikumos noteikto minimālo termiņu vai izbeigšanas kārtību.

6.7. Pircējs nevar izmantot atteikuma tiesības attiecībā uz precēm, kuras ātri bojājas vai kurām drīz beidzas derīguma termiņš, kā arī precēm, kuru iepakojums pēc piegādes ir atvērts un kuras veselības vai higiēnas apsvērumu dēļ nevar atdot atpakaļ.

7.1. Pircējam ir pienākums sniegt patiesu, precīzu un aktuālu informāciju, kas nepieciešama abonementa noformēšanai, maksājumu apstrādei un piegādei.

7.2. Pircējam ir pienākums nekavējoties atjaunot piegādes adresi, kontaktinformāciju vai maksājuma informāciju, ja tā mainās vai kļūst neaktuāla.

7.3. Pārdevējs apstrādā Pircēja personas datus, lai noformētu un izpildītu abonementu, apstrādātu automātiskos maksājumus, nodrošinātu piegādi, nodotu piegādei nepieciešamo informāciju ārpakalpojuma kurjeram, nosūtītu abonementa pārvaldības saiti, sagatavotu rēķinus vai maksājumu apliecinājumus, sazinātos ar Pircēju un izpildītu normatīvajos aktos noteiktos pienākumus.

7.4. Pārdevējs apstrādā personas datus saskaņā ar piemērojamiem personas datu aizsardzības normatīvajiem aktiem, tostarp Vispārīgo datu aizsardzības regulu (ES) 2016/679.

7.5. Plašāka informācija par personas datu apstrādi ir pieejama Pārdevēja privātuma politikā, ja tāda ir publicēta Pārdevēja mājaslapā vai citā Pārdevēja norādītā vietā.

8.1. Puses ir atbildīgas par šo noteikumu un Līguma saistību pienācīgu izpildi.

8.2. Pārdevējs nav atbildīgs par zaudējumiem, kas radušies Pircēja nepareizi norādītas informācijas, nederīga vai neaktīva maksājuma līdzekļa, neveiksmīga automātiskā maksājuma, preču nepareizas uzglabāšanas, novēlotas saņemšanas, pasūtījuma nepieņemšanas vai trešo personu darbības dēļ pēc preces piegādes.

8.3. Pārdevējs nav atbildīgs par to, ka Pircējs nevar piekļūt abonementa pārvaldības saitei, ja Pircējs ir norādījis nepareizu e-pasta adresi, zaudējis piekļuvi attiecīgajai e-pasta adresei vai nav savlaicīgi veicis abonementa pārvaldības darbības.

8.4. Pārdevēja atbildība, ciktāl to pieļauj normatīvie akti, nepārsniedz Pircēja samaksāto abonementa maksu par konkrēto mēnesi.

8.5. Nekas šajos noteikumos neierobežo Pircēja kā patērētāja normatīvajos aktos noteiktās tiesības.

9.1. Puses nav atbildīgas par pilnīgu vai daļēju saistību neizpildi, ja tā radusies nepārvaramas varas apstākļu dēļ.

9.2. Par nepārvaramas varas apstākļiem uzskatāmi apstākļi, kurus Puses nevarēja paredzēt, novērst vai ietekmēt, tostarp dabas katastrofas, karš, streiki, valsts iestāžu lēmumi, piegādes ķēžu traucējumi, būtiski transporta ierobežojumi, ārpakalpojuma kurjera darbības būtiski traucējumi vai citi ārkārtēji apstākļi.

9.3. Pusei, kura atsaucas uz nepārvaramas varas apstākļiem, ir pienākums nekavējoties informēt otru Pusi par šādu apstākļu iestāšanos un to ietekmi uz saistību izpildi.

10.1. Līgums stājas spēkā brīdī, kad Pircējs apstiprina abonementu un piekrīt šiem noteikumiem, vai citā Līgumā noteiktā brīdī.

10.2. Abonements ir spēkā līdz tā izbeigšanai šajos noteikumos paredzētajā kārtībā, ja vien konkrētajā piedāvājumā vai Līguma pamatnoteikumos nav noteikts konkrēts termiņš.

10.3. Pārdevējam ir tiesības apturēt vai izbeigt abonementu, ja Pircējs būtiski pārkāpj šos noteikumus, tostarp ja automātiskie maksājumi atkārtoti nav veiksmīgi, Pircējs atkārtoti nepieņem piegādes, sniedz nepatiesu informāciju vai Pārdevējam objektīvu iemeslu dēļ vairs nav iespējams nodrošināt piegādi.

10.4. Līguma vai abonementa izbeigšana neatbrīvo Pircēju no pienākuma samaksāt par jau piegādātajiem ūdens komplektiem, kā arī par ūdens komplektiem, kas līdz izbeigšanas brīdim jau ir sagatavoti, nodoti piegādei vai par kuriem maksājums ir veiksmīgi ieturēts.

11.1. Strīdi, kas rodas saistībā ar šiem noteikumiem vai abonementa izpildi, tiek risināti pārrunu ceļā.

11.2. Ja vienošanos nevar panākt, strīds tiek izskatīts Latvijas Republikas tiesā saskaņā ar piemērojamiem normatīvajiem aktiem.

11.3. Ja Pircējs ir patērētājs, Pircējam ir tiesības vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības centrā vai izmantot normatīvajos aktos paredzētos alternatīvos strīdu risināšanas mehānismus.

12.1. Šiem noteikumiem un no tiem izrietošajām tiesiskajām attiecībām piemērojami Latvijas Republikas normatīvie akti.

12.2. Puses saziņai izmanto abonementā, Līgumā vai Pārdevēja mājaslapā norādīto kontaktinformāciju. Pārdevēja saziņas e-pasts ir [email protected], ja nav norādīts citādi.

12.3. Ja kāds no šo noteikumu punktiem zaudē spēku vai kļūst nepiemērojams, tas neietekmē pārējo noteikumu spēkā esamību.

12.4. Ja abonements tiek noformēts elektroniski vai attālināti, šie noteikumi ir saistoši Pircējam no brīža, kad Pircējs ir apstiprinājis abonementu un piekritis šiem noteikumiem.